本榜单共对国内185家保险公司11月份的新媒体综合能力进行考核,分类参考中国银行保险监督管理委员会公开的文件《保险机构法人名单(截至2019年12月底)》,涵盖包括保险集团控股公司、财险公司、寿险公司、健康险公司、养老保险公司、再保险公司、出口信用保险公司在内的7大保险公司类型,其中保险集团控股公司涵盖资产管理、多元化金融、保险服务等多方业务。
新媒体排行榜总榜反映各大保险公司官方新媒体的运营状况,主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。 “活跃度”一定程度上反映了各大保险机构的微博微信的更新频率及服务状况,活跃度指标越高,说明保险机构维持其微博微信平台更新及时,向用户提供了更多有价值的信息。 “传播力”主要指各大保险机构微博微信发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明保险公司的微博微信的内容被越多的网民看到。 “互动力”表征保险机构综合微博微信发布信息与网民的互动情况,互动力指标越高,说明保险机构微博微信内容引发了越多的网民响应。
保险公司微信榜主要基本各大保险公司官方公众号,从阅读、在看、点赞三个方面,选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总在看数、平均在看数、头条总在看数、单篇最高在看数、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这12个指标来对微信公众号传播影响力进行综合评估。 “平安人寿”荣登榜首寿险公司表现抢眼11月银行新媒体双微排行总榜中,“平安人寿”“平安集团”“华夏人寿”荣获冠亚季军,“太保人寿”“泰康人寿”“人保财险”被迫让位三甲宝座,但仍坚挺守住前十位置,分别位列第四、八、五名;“平安健康”“众安财险”突破前十,“人寿集团”“合众人寿”则相继出圈。 此外,“新华人寿”和“太平人寿”进步显著,成功入围Top20。 从整体进步账号来看,再保险公司及保险集团(控股)公司有半数账号取得进步,其余类型的公司超半数账号在竞争表现中处于下风。